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En Sugarlovers®, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo nuestra plataforma web, servicios de suscripción, infoproductos, contenido exclusivo y cualquier otra interacción con nuestra marca, tanto en México como en la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales

Sugarlovers® es la entidad responsable de la recopilación, uso y protección de tus datos personales. Nuestra información de contacto es la siguiente:

• Nombre de la empresa: Sugarlovers®

• Correo electrónico de contacto: [correo@sugarlovers.com]

• Dirección: [Dirección de la empresa]

2. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos principales de información:

• Información Personal Identificable (IPI): Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que decidas proporcionarnos al registrarte o interactuar con nuestros servicios.

• Información No Personal: Incluye datos como la dirección IP, tipo de navegador, información de dispositivos, cookies y datos de navegación, que recopilamos para mejorar la experiencia de usuario y administrar nuestra plataforma.

3. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para procesar pagos y suscripciones: Gestionamos pagos de productos y servicios, como infoproductos, suscripciones a contenido exclusivo y membresías de "SugarLover".

• Para personalizar tu experiencia: Usamos tus preferencias e interacciones previas para ofrecerte contenido, productos y servicios que sean relevantes para ti.

• Para la comunicación: Enviamos correos electrónicos informativos, promocionales y actualizaciones sobre nuestros productos, servicios y ofertas.

• Para mejorar nuestros servicios: Usamos la información de navegación y del dispositivo para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestra plataforma.

4. Bases Legales para el Tratamiento de tus Datos Personales

En cumplimiento con la legislación mexicana (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) y europea (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), el tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos personales para suscribirte a nuestros servicios o recibir comunicaciones comerciales.

• Contrato: Para procesar pagos y ofrecer los servicios que has solicitado.

• Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la plataforma.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestra plataforma, procesar pagos o realizar tareas relacionadas con la entrega de nuestros servicios.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades competentes.

6. Transferencia Internacional de Datos

Si utilizamos proveedores o servicios fuera de la Unión Europea o México, tus datos personales pueden ser transferidos internacionalmente. En estos casos, garantizamos que se adopten medidas adecuadas para proteger tu información personal conforme a la legislación aplicable.

7. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger tu información personal. Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento es completamente segura. Tomamos todas las precauciones razonables, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Derechos de los Usuarios

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta.

• Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, siempre que no haya razones legales para retenerla.

• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que tus datos personales sean transmitidos a otro responsable en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, por favor contacta con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, o durante el tiempo requerido por la ley. Si decides cancelar tu suscripción o cerrar tu cuenta, conservaremos algunos datos según lo exijan las normativas legales o para fines de archivo.

10. Cookies y Tecnología de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordarte cuando regresas a nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva política en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [correo@sugarlovers.com].